تخطى إلى المحتوى

تقديم شكوى على موقع تسوق 2022

شارك الموضوع مع مجتمعك !

تقديم شكوى على موقع على شبكة الإنترنت. كيف يعمل هذا؟

ما هي إجراءات الشكوى على موقع إلكتروني ،وهل تختلف هذه الإجراءات إذا كان الموقع داخل المملكة أو خارجها؟
من هي الجهة التي تقدم إليها الشكاوى؟
الأسئلة عديدة والإجابات متباينة. الإجابة الأكثر دقة لا تختلف أبدًا في كل حالة.

مرحبًا بكل من يأتي إلى موقع الويب الخاص بمكتبنا بخصوص الأمور القانونية أو لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا تزويدك بأي من الخدمات القانونية الموجودة منذ عقود.
لقد تطورت العديد من الجرائم والجرائم وامتدت إلى عالم الأنظمة الإلكترونية ،وأثرت عليها بطرق مختلفة.

لذلك جئنا مع هذا المقال للرد على العديد من الطلبات والأسئلة التي تلقيناها ونوضح لك كيفية التعامل مع أي نوع من المشاكل.
من الجرائم التي يواجهها العميل.

وفي مقالنا التالي سنتناول موضوع  تقديم شكوى على موقع تسوق على منصة محامي جدة

تقديم شكوى على موقع تسوق

تقديم شكوى على موقع تسوق

تقديم شكوى على موقع الكتروني.

سيكون المقال الأول لوحدتنا حول كيفية تقديم شكوى إلى المملكة العربية السعودية.
إذا واجهت أي مشكلة أو أي احتيال أو سوء معاملة على أحد المواقع ،فأخبرني بذلك.
إلكترونيًا من موقع أو متجر.
“أرسل بيانًا صحفيًا شخصيًا إلى وكالة حكومية تضمن لك”.
حقك وذلك حسب ما يلي.

الخطوة الأولى:

بغض النظر عن الحالة ونوعها ،ننصحك بتقديم شكوى إلى الجمعية السعودية لحماية المستهلك من
من أجل استعادة حقوقك وحمايتك ،قم بحماية الآخرين.
كما يعاقب من يرتكب الاحتيال أو يسيء معاملة الآخرين.

الخطوة الثانية:

هناك أنواع مختلفة من القضايا تحدد نوع الجهة المسؤولة:

الحالة الأولى:عند وجود شهادة من المتجر معروف أو لديه سجل تجاري حسب وزارة التجارة والاستثمار.
إن تقديم شكوى أو تقرير عن متجر عبر الإنترنت هو كما يلي: أحد الكتب المفضلة لدينا للقراءة خلال أيام التعليم المنزلي لدينا هو عام الأنوثة التوراتية لسارة بيسي. تكتب في الكتاب كيف خلق الله النساء ليخضعن ويساعدن الرجال في عملهن. قررت أن أقرأ الكتاب المقدس لأولادي وأسألهم عما يقوله عن النساء من حيث علاقتهن بتصميم الله لهن كزوجات.

موضوع قانوني متصل بمقالنا تقديم شكوى على موقع تسوق : ما هي إجراءات محكمة التنفيذ للحضانة بالسعودية

 

تحقق لمعرفة ما إذا كان المتجر لديه شهادة “معرفة”.

  1. تأكد من أن ما تستخدمه هو الاسم الصحيح للشركة أو المؤسسة ،وإذا أمكن ،قم بتأكيد رقم السجل التجاري الخاص بها.
    احصل على دكبجك من المتجر عبر الإنترنت أو من خلال بائع تجزئة معروف.
  2. يمكنك الحصول على اسم الشركة أو المؤسسة وكذلك رقم السجل التجاري الخاص بها.

بعد استكمال ما ورد أعلاه ،يمكنك تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني أو عبر الهاتف.
يخصص لهذا ،أو من خلال تطبيق الاتصالات التجارية.
وتفصيل ذلك سنأتي على ذكره تباعاً.

أما الحالة الثانية:إذا تم ارتكاب الجريمة من خلال حساب أو متجر إلكتروني على قنوات التواصل الاجتماعي.
أي موقع إلكتروني لطرف ما ليس لديه شهادة معروفة أو اسم شركة تجارية أو مؤسسة أو سجل تجاري.

حيث يتم تقديم البلاغ أو الشكوى للجهات الأمنية على النحو التالي:

  1. عن طريق “ابشر”:

إذ يمكن الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية:

تسجيل الدخول إلى حسابك على “أبشر” ؛ اختر الخدمات الإلكترونية التي تريدها.
اختيار السلامة العامة ثم اختيار الجريمة الإلكترونية لاحقًا.

  1. تطبيق “كلنا أمن”.

استخدم عنوان البريد الإلكتروني: info.cybercrime@moisp.gov.sa للإبلاغ عن جريمة إلكترونية.

سأحمي نفسي من أي مشكلة في المستقبل عن طريق الشراء عبر الإنترنت ومن خلال المتاجر الإلكترونية.
إذا كنت مهتمًا بتقديم شكوى على أحد مواقع الويب ،فاتبع الإرشادات المقدمة.

كيف أشتكي بلغة أجنبية؟

يظن البعض أن تقديم شكوى على موقع إلكتروني في المملكة أمر سهل ،ولكن كيف تشتكي من موقع إلكتروني؟
الكتروني خارج المملكة العربية السعودية.

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ضد الحضانة المحلية الخاصة بك ،فتأكد من أن الشركة لديها مكتب في الخارج.
أو مؤسسة خاصة بهذا المتجر.

تحقق للتأكد من أن هذا المتجر يحتوي على موقع ويب حقيقي وليس عملية احتيال.
الانتشار من خلال الاستخدام الخاطئ لمواقع التواصل الاجتماعي.
لذلك ،التزمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالتعاون مع وزارة التجارة لإنشاء رقم مجاني.
“1900” لتلقي شكاوى العملاء دون دفع رسوم الاتصال دون دفع المستهلك.
سنت الحكومة قوانين لتوفير بيئة تجارية عادلة ،وكذلك
تقديم الاحتياجات للمستهلك على أتم وجه.

يمكنك أيضًا الإبلاغ عن وجود احتيال تجاري من خلال استخدام الشبكة الإلكترونية.
عن طريق ملء نموذج يحتوي على بعض البيانات ،مثل اسم المتجر والنشاط الذي تقوم به ،ستحصل على خصم.
اذهب هذا المحل والمنطقة الخاصة في المحل.
بالإضافة إلى عنوانه ،ثم ذكر تفاصيل الشكوى ،واذكر المعلومات.
يجب عليه تقديم الشكوى عبر بريده الإلكتروني.

 

كيف أشتكي على موقع إلكتروني في المملكة العربية السعودية؟

إذا كان البائع لديه شهادة معروفة ،يمكنك تقديم شكوى بشأن البضائع.
او أنه لم يمتلك تلك الشهادة.
قلنا أن هذه الأساليب هي الاتصال والاتصال بالإنترنت واستخدام تطبيق بلاغ التجاري.
والآن سنشرح مجموعة سبل تفصيليا.

  1. الاتصال عبر رقم الهاتف:

يمكنك التواصل مع مركز تقارير المستهلك على الرقم 1900 لتقديم بلاغ تجاري إلى وزارة التجارة والاستثمار.

  1. الموقع الالكتروني:

يمكنك إرسال بلاغ احتيال إلكترونيًا عن طريق تعبئة نموذج يحتوي على:

– اسم المحل.

–  النشاط.

–  العنــوان.

–  المجال.

– – رقم الجوال.

–    وصف المخالفة.

– اسم المُبلـِغ.

– البريد الإلكتروني.

ثم يتم متابعة الاتصال عبر الهاتف.

  1. التطبيق:

يمكنك تقديم بلاغك بالبيانات التالية في تطبيق “التقرير التجاري”: لوزارة التجارة والاستثمار:

– اسم المتجر أو المؤسسة أو الشركة.

– رقم السجل التجاري.

– رابط موقع معروف.

عند الانتهاء ،يرجى إرسال الرابط إلى حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

– تفاصيل الشكوى أو تفاصيل البلاغ.

– صور الجهاز ،بما في ذلك الشكوى التي تتعامل معها.

موضوع قانوني متصل بمقالنا تقديم شكوى على موقع تسوق : صياغة لائحة دعوى بيد محامي سعودي

شكوى على موقع الكتروني أجنبي.

هناك مواقع تخدم أغراض المتاجرة والبيع وكذلك الشراء من خلالها. يمكنك العثور على العديد من المواقع التي تقدم هذه الخدمات.
ينتهي عنوان هذا الموقع بـ com .. ولكن يجب عليك التحقق من صحة موقع الويب الذي تتصفحه.
ابحث في أكياس التسوق عن المواقع المزيفة. ابحث عن المواقع التي تحتوي على الكثير من المقالات أو تحتوي على كمية كبيرة من الإعلانات عليها.

إذا كنت تقوم بالاحتيال والاحتيال ،فسوف تتعرض لجريمة إلكترونية. إذا تعرضت لجريمة إلكترونية ،فستكون عملية احتيال واحتيال.
يحتوي موقع الويب على صندوق شكاوى متاح للمستخدمين لتقديم الشكاوى. بعد تقديم الشكوى يجب إرسالها عبر وسيلة اتصال أخرى. قد لا يقبل الموقع شكواك إذا لم يتم إرسالها بهذه الطريقة.

في مقر المؤسسة التي تم تقديم الشكوى ضدها ،ويمكنك الاستفسار عن هذه الشكوى في أي وقت.
كما أن هناك جهات حكومية مسؤولة تشرف على هذه المحلات وتعمل عبر الإنترنت. سيسمحون للمشترين بالاختيار من قائمة المنتجات بغض النظر عن العمر أو الموقع.

تضمن هذه الهيئة جودة المنتجات المعروضة للبيع.

و هم على دراية بالأسعار و اتفاقها مع جميع المعايير التي يطلبها المشتري وهذا يعمل كذلك.
ستتلقى المنظمة وتدرس وتتحقق من جميع الاتصالات الواردة من المشتري.
وكذلك العمل على صنع حلول الاتصالات هذه ،بالإضافة إلى اقتراح حلول لتطوير الأداء.

هذه المواقع بالإضافة إلى تحقيق أقصى قدر من الأرباح. تقدم هذه المواقع خدمة استثنائية ،وتحقق أيضًا أرباحًا جيدة.

لمزيد من المعلومات ،يرجى الاتصال بنا ،حتى نتمكن من تقديم أفضل المعلومات حول استفسارك.
و جميع الشكاوى التي تود تقديمها.

موضوع قانوني متصل بمقالنا تقديم شكوى على موقع تسوق : كيف تكون محامي دولي

رفع شكوى على متجر انستغرام.

قدم شكوى على انستجرام بالذهاب إلى المتجر وحسب الطلب.
الاعزاء متابعي مونتنا.
مناقشة كيفية تقديم شكوى بخصوص أحد مواقع التسوق عبر الإنترنت المشهورة بإعلاناتها العديدة.
أصبح العالم يعتمد على مثل هذه الخدمة التي تشغل الكثير من الوقت.

تقديم شكوى على موقع تسوق

تقديم شكوى على موقع تسوق

يمكن لأي شخص العمل في مهنة التجارة الإلكترونية برأس مال ضئيل للغاية.
لذلك ،يجب إجراء انتشارات الاحتيال وبيع المنتجات غير الصحيحة أو منتهية الصلاحية.
قبل أن تشتري شيئًا عبر الإنترنت ،كن حذرًا.
قبل إجراء عملية شراء عبر الإنترنت ،تحقق مما يلي:

  1. لا تشتري أي منتجات من خلال الدفع الإلكتروني مثل بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. بدلاً من ذلك ،قم بالشراء عن طريق كتابة الشيكات ؛ باستخدام النقود أو استخدام الخصومات على أساس القسيمة في المتجر.
    حتى دفع أو حتى تحويل الأموال.

يشمل ذلك جميع وسائل التواصل الاجتماعي ،مثل Facebook و WhatsApp و Twitter.
قد لا يكون في الأصل للشراء أو البيع ،ولكن يتم استخدامه لأغراض أخرى. قد تكون الحسابات وهمية.

  1. إذا كنت تنوي الشراء من مواقع التواصل الاجتماعي ،فعليك مراجعة موقع التواصل الاجتماعي للتأكد من مطابقته للمعايير السعودية.
    في حالة حدوث احتيال ،فإن الضمان الوحيد هو تقديم تقرير تجاري.

ومع ذلك ،فإن الشراء من المواقع الرسمية أفضل إذا كنت تريد تجنب الوقوع ضحية للاحتيال.

  1. يجب عليك أيضًا التأكد من أن المتجر لديه سجل تجاري في البلد الذي يقع فيه ،ويجب أن يكون لدى الشخص موقع على شبكة الإنترنت باحترافية كبيرة.

اتبع النصائح التي ذكرتها أعلاه للتأكد من أنك ستكون بأمان ،وإذا حدث ذلك مع أي طارئ أو إذا كنت ضحية لجريمة ،يمكنك اتباع ما ذكرته أعلاه.

موضوع قانوني متصل بمقالنا تقديم شكوى على موقع تسوق : محامي قضايا تزوير سعودي

رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة.

أطلقت وزارة التجارة السعودية القدرة على الاتصال برقم حماية المستهلك المجاني “1900” ؛ كرقم موحد لجميع الشركات بما في ذلك المستهلكين.

وانطلاقاً من حدته واهتمامه بمتابعة المكالمات الواردة إلى مركز الاتصال الموحد وهو جهة واحدة تتعامل مع جميع المكالمات ،كما يعمل على معالجتها على الفور وأيضاً اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها في وقت قياسي.

وتهتم بتلقي بلاغات عن مخالفات تجارية ،وتقارير عن مخالفات احتيال لأي منتج ،وكذلك التستر التجاري.
هذه المقالة حول حماية المستهلك. وتجدر الإشارة إلى أن 97٪ من خدمات وزارة التجارة يتم تقديمها إلكترونياً من خلال الرابط mc.gov.sa.
لن تحتاج إلى زيارة مكاتب خدمة العملاء أو حتى الاتصال بالمركز الموحد.

 

الغرض من هذا المقطع هو توضيح أن موقعنا يحتوي على قسم خاص لتقديم الشكاوى حول الموضوع ،ونشجع كل من يريد الحصول على معلومات حول هذا الموضوع لزيارته. نأمل أن تكون صورة الإبلاغ على موقع المملكة العربية السعودية عن أي موضوع قد يكون مفيدًا واضحة للجميع. لجميع الدعاوى أو الاستشارات المتعلقة بتقديم الشكاوى أو الحصول على أي معلومات قيمة وعالية الجودة ،وفقًا لأحكام قانون المملكة العربية السعودية.

اتصل بنا على (0) 5 95911 136. إذا كنت تبحث عن تمثيل قانوني ،يمكنك الاتصال بنا.
إذا وجدت الخطوط مشغولة ،يرجى الاتصال مرة أخرى.
لأي اقتراح ،يمكنك ترك تعليق في نهاية هذه المقالة. رأيك مهم لنا.

لقد وصلنا إلى نهاية مقالتنا. قدمنا ​​شكوى على موقع إلكتروني داخل وخارج المملكة العربية السعودية

فيديو يشرح خطوات تقديم شكوى على موقع تسوق بالسعودية

طريقة رفع شكوى على المتاجر الإلكترونية

مواضيع متصلة بمقالنا تقديم شكوى على موقع تسوق :

المصادر والمراجع (المعاد صياغتها) لمقالنا تقديم شكوى على موقع تسوق : 

المصدر

قيمم المقال post

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

افتح المحادثة
1
تواصل
مرحبا بك
تواصل مع المحامي عبر الضغط على افتح المحادثة ادناه
مكتب المحامي في جدة والرياض وكافة مناطق المملكة
اتصل الآن